Políticas de Privacidad

En Market Dollar, su privacidad es nuestra prioridad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y gestionamos su información personal y financiera cuando utiliza nuestra plataforma de cambio de divisas.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente para garantizar la seguridad y eficiencia de sus operaciones:

• Datos Personales: Nombre completo, número de documento de identidad (DNI/CE), dirección de correo electrónico y número de teléfono proporcionados durante el registro.
• Datos Financieros: Información sobre sus cuentas bancarias en soles o dólares. Esta información se utiliza exclusivamente para transferir los fondos de sus operaciones de cambio y verificar la titularidad de las cuentas. Nota: No almacenamos datos de tarjetas de crédito ni claves de seguridad bancarias.

2. Uso de su Información

Utilizamos la información recopilada con el propósito de ofrecerle un servicio seguro y personalizado, específicamente para:

• Gestionar y verificar su cuenta de usuario.
• Procesar y liquidar sus transacciones de cambio de divisas.
• Prevenir el fraude, el lavado de activos y actividades ilícitas.
• Enviar confirmaciones de transacciones y actualizaciones de servicio.
• Cumplir con las normativas legales vigentes en el sector financiero.

3. Divulgación de su Información

No vendemos ni alquilamos su información personal. Solo compartiremos sus datos en las siguientes situaciones:

• Por Obligación Legal: Cuando sea requerido para responder a procesos judiciales, investigaciones de autoridades competentes o para proteger los derechos y seguridad de Market Dollar y sus usuarios.
• Proveedores de Servicios: Con socios estratégicos que nos ayudan a operar, como servicios de verificación de identidad, hosting o plataformas de procesamiento de pagos, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

4. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos. Utilizamos protocolos de cifrado y firewalls para resguardar la información financiera. Sin embargo, recuerde que ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro, por lo que le instamos a utilizar contraseñas seguras y no compartirlas.

5. Derechos del Usuario (ARCO)

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, puede enviarnos una solicitud formal al correo detallado en la sección de contacto.